01.目標(biāo)導(dǎo)向的來源

a

02.目標(biāo)導(dǎo)向方法幫助設(shè)計師解決什么問題

a

03.目標(biāo)導(dǎo)向的設(shè)計分析方法

第一步：明確設(shè)計目標(biāo)

1.首先要了解什么是清晰的目標(biāo)。清晰的目標(biāo)由2個部分構(gòu)成，一部分是預(yù)期結(jié)果，另一部分是現(xiàn)狀，其中必然存在一定的落差。那么這個落差便是我們要解決的問題和要完成的任務(wù)，所以一個清晰的目標(biāo)需要包括預(yù)期和現(xiàn)狀。

2.符合Smart原則：具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關(guān)的、有截止期限的。

3.明確我們的設(shè)計目標(biāo)需要從項目目標(biāo)切入，通過不斷向上追問，補全業(yè)務(wù)的背景和目標(biāo)。同時基于業(yè)務(wù)目標(biāo)，拆解出設(shè)計目標(biāo)，并且為設(shè)計目標(biāo)找到可衡量的指標(biāo)。

第二步：拆解目標(biāo)的兩大步驟

1.找拆解維度：

麥肯錫 6W3H方法：

what\where\which\when\why\how\how much\how many

通常解決一個問題，要從提出一個好的提問開始，提的問題就是切入的角度。6W3H中問到最多的是“Why”，往往也是最核心所在。通過不斷的提問，打開的視角越廣，認(rèn)知才能越廣。 

2.系統(tǒng)拆解：

找好拆解維度，怎么判斷是不是一個好的拆解呢？可以看它是否符合Mece原則：同一維度，不重不漏。它是麥肯錫的第一個女咨詢顧問巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一個很重要的原則：各部分之間相互獨立 ，所有部分完全窮盡。

常見的拆解模型有以下5種：

A.二分法：把信息拆解成A和非A兩個部分。

B.過程法：按照事情發(fā)展的時間、流程、程序，對信息進行逐一的拆解。

C.要素法：可以是從上到下，從外到內(nèi)，從整體到局部進行拆解。

D.公式法：按照固定公式設(shè)計的要素去拆解，比如CTR、GMV等計算公式。

E.矩陣法：根據(jù)重要緊急程度構(gòu)建價值矩陣對應(yīng)四個象限：重要緊急、重要不緊急、不重要但緊急、不重要也不緊急。

同時，在目標(biāo)拆解中也有一些小技巧：

A.要夠多：對一個拆解維度的拆解方式越多，找到關(guān)鍵因素的概率越高；

B.要夠細(xì)：在逐層拆解的過程中，需要不斷檢查最細(xì)要素是否已無法再進行拆解；

C.要夠準(zhǔn)：拆解時，要檢查是否可以推導(dǎo)出具有指導(dǎo)意義的結(jié)論。

第三步：定位重點

定位重點，可以分為2個維度構(gòu)建價值矩陣：

1.重要程度：看如何構(gòu)成目標(biāo)；

2.提升空間：看橫向?qū)Ρ龋磿r間變化。 

第四步：挖掘策略

通常情況下，在前面步驟做到足夠充分的時候，對應(yīng)的解決策略也會相應(yīng)成型。挖掘解決策略同樣也有4大步驟。

1.明確研究內(nèi)容：依舊采用6W3H的方法，進一步細(xì)分明確要研究的內(nèi)容；

2.選擇研究方法：桌面研究、數(shù)據(jù)分析、用戶研究、競品分析等；

3.提取研究結(jié)論：通過以上方法研究得出的結(jié)論可能會有相同與不同之處，對最終的信息進行分析及整理，得出最終的研究結(jié)論；

4.提煉策略：基于研究結(jié)論，提煉出相應(yīng)的解決策略。

a

結(jié)語：

推薦閱讀：

《麥肯錫問題分析與解決技巧》

《麥肯錫教我的思考武器:從邏輯思考到真正解決問題》

《金字塔原理》

文地址： 58UXD（公眾號）

作者：環(huán)鐵藝術(shù)家