讓你快速熟悉近十年流行的16種插畫風格|蘭亭妙微UI設計公司
近十年來,插畫領域出現了許多流行的風格,每種風格都有獨特的特點和魅力。本文將介紹近十年流行的16種插畫風格,幫助你快速熟悉這些風格。
扁平設計風格 扁平設計風格強調簡潔、清晰的圖形表達,平面化的色彩和簡化的線條。它通常使用鮮艷的顏色,抽象的形狀和圖標化的元素來傳達信息。
水彩畫風格 水彩畫風格通過透明而廣泛的色彩展示出柔和和溫暖的感覺。它通常使用混合和模糊的技法,創造出有機和柔和的效果。
光影風格 光影風格通過強調光線和陰影的明暗對比,營造出生動逼真的效果。這種風格常用于科幻、奇幻和超現實主題。
平面視覺風格 平面視覺風格注重創造出平面化的空間感,通過透視和圖形排列等技巧,創造出簡潔而引人注目的圖像效果。
表現主義風格 表現主義風格強調情感和表達力,通過夸張和變形的手法來表達個人的內心感受。這種風格常用于藝術和文學插畫。
卡通風格 卡通風格以夸張的表情、簡化的形態和明亮的色彩為特點。它通常用于幽默、童話和動漫領域。
現實主義風格 現實主義風格追求畫面的真實感和細膩程度,力圖創造出與現實世界相似的效果。這種風格常用于肖像、風景和繪畫插圖。
3D渲染風格 3D渲染風格通過計算機生成的技術,創造出逼真的3D圖像。它通常用于游戲、電影和廣告等領域。
細膩筆觸風格 細膩筆觸風格注重線條的精細和紋理的真實感。它通常通過漸變和陰影來創造出細膩而逼真的效果。
幻想風格 幻想風格以奇幻、神話和魔法為主題,通過極富想象力的場景和角色,創造出神秘而迷人的效果。
精致民族風格 精致民族風格結合了民族文化的元素和繪畫技巧,強調傳統和民俗的圖案和色彩。它常用于民族藝術和手工藝品的插圖。
簡約風格 簡約風格強調簡單、純粹的設計語言,追求最少的元素來表現最大的效果。它通常使用極簡的線條和鮮明的色塊,使圖像更具沖擊力。
黑白插畫風格 黑白插畫風格通過使用只有黑色和白色的顏色,強調形狀和陰影的變化,創造出獨特的視覺效果。它通常用于書籍、報紙和雜志的插圖。
平面化插畫風格 平面化插畫風格以簡化和扁平化的設計為特點,強調圖形的表現力和色彩的鮮明度。它常用于品牌設計和廣告。
洛麗塔風格 洛麗塔風格注重可愛和甜美的形象,以少女為主角,強調少女特有的柔和和夢幻感。它常用于宣傳海報、時尚雜志和廣告等。
以上是近十年流行的16種插畫風格的簡介,每一種風格都有不同的魅力和應用領域。隨著時間的推移,插畫領域將繼續推陳出新,創造出更多獨特的風格和表現形式。希望這些介紹對你在插畫創作和欣賞上有所幫助。
藍藍未來將會持續在平臺上分享關于設計行業的文章。此外藍藍設計建立了UI設計分享群,每天會分享國內外的一些優秀設計,如果有興趣的話,可以進入一起成長學習,添加vx藍小助ben_lanlan,報下信息,藍小助會請您入群。同時添加藍小助我們將會為您提供優秀的設計案例和設計素材等,歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務合作,也請與我們聯系。
藍藍設計( m.paul-jarrel.com )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務、UI設計公司、界面設計公司、UI設計服務公司、數據可視化設計公司、UI交互設計公司、高端網站設計公司、UI咨詢、用戶體驗公司、軟件界面設計公司
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作者:江小白愛喝牛奶
鏈接:https://www.zcool.com.cn/work/ZNjU5MTU5NTI=.html
來源:站酷
著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請注明出處。
VisionOS是一個全新的操作系統,設計初衷是提供更智能、更簡潔、更人性化的用戶體驗。為了實現這一目標,VisionOS擁有一套獨特的設計原則,本文將深度解讀這些原則,并探討其如何引領下一代設計趨勢。
一、簡約與純粹(Simplicity and Purity)
VisionOS強調簡約與純粹的設計風格。界面布局流暢簡潔,清晰明了,消除了多余的視覺噪音。不僅如此,VisionOS還追求純粹的用戶體驗,通過減少不必要的元素和干擾,讓用戶專注于核心操作,提升操作效率。這種簡約與純粹的設計風格將成為未來設計的主流趨勢之一。
二、智能與個性化(Intelligence and Personalization)
VisionOS具備強大的人工智能能力,能夠根據用戶的喜好、習慣和行為智能化地提供個性化的體驗。系統能夠自動學習用戶的偏好,為其呈現符合其興趣和需求的內容和功能。這種智能與個性化的設計趨勢將成為下一代設計的關鍵。
三、自然與無縫(Natural and Seamless)
VisionOS注重自然與無縫的交互體驗。系統借助先進的技術,如語音識別、手勢控制等,使用戶能夠以更自然的方式與設備進行交互。同時,系統還能夠實現多設備之間的無縫切換和互聯,讓用戶的使用體驗更加流暢和高效。
四、安全與信任(Security and Trust)
在數字化時代,數據安全和用戶信任成為設計的重要考量。VisionOS將安全性和信任度置于首要位置,采用先進的加密技術和隱私保護措施,確保用戶數據的安全和隱私。同時,系統提供透明的數據使用和共享機制,建立用戶與系統之間的信任關系。
五、可持續與生態(Sustainability and Ecosystem)
VisionOS致力于建立一個可持續的生態系統,與不同廠商和應用開發者合作,共同打造豐富多樣的應用和服務。系統通過開放的API接口和生態伙伴計劃,促進創新和合作。此外,VisionOS還積極推動綠色環保理念,降低能源消耗和環境影響。
總結:
VisionOS的設計原則包括簡約與純粹、智能與個性化、自然與無縫、安全與信任,以及可持續與生態。這些原則不僅僅是VisionOS的設計理念,更是未來設計趨勢的重要方向。盡管VisionOS是一個操作系統,但其中所蘊含的設計思想和理念對于各行各業的設計師和從業者都具有啟示意義。掌握這些設計原則,并將其運用于實際設計中,將有助于推動下一代設計的發展和創新。
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以下是如何利用人工智能快速生成出色藝術二維碼的正式介紹:
背景介紹:二維碼是一種以方形矩陣為基礎的條碼圖形,廣泛應用于信息傳遞和交互。通過結合人工智能技術,我們可以快速生成具有藝術美感的二維碼,使其更加吸引人眼球。
AI圖像生成:人工智能技術中的圖像生成模型可以通過學習大量的藝術作品和設計樣本,生成出與傳統二維碼不同的創意形狀和裝飾。這些模型利用深度學習算法生成獨特的紋理、顏色和圖案,以提升二維碼的藝術感。
色彩和構圖設計:AI生成的藝術二維碼可以通過選擇和調整色彩方案來營造特定的氛圍和風格。設計人員可以根據應用場景和品牌形象,選擇合適的配色方案,并對圖像進行構圖設計,以確保二維碼的視覺吸引力和易讀性。
自定義風格:AI技術還使得二維碼的藝術風格可以高度個性化和定制化。設計人員可以根據需求調整生成模型的參數,以實現不同風格的二維碼,如抽象、卡通、水彩等。這種個性化的設計能夠提升二維碼的獨特性和識別度。
功能保留:盡管美化了二維碼的外觀,但AI技術仍保留了二維碼的識別和解析功能。生成的藝術二維碼仍然可以通過二維碼掃描器進行掃描和解碼,從而實現信息傳遞和用戶互動的功能。
請注意,藝術二維碼的生成過程需要結合專業的設計技能和AI工具來實現最佳效果。設計人員應快速熟悉和掌握相關工具和方法,以確保生成的藝術二維碼達到預期的效果。
通過利用人工智能技術生成藝術二維碼,我們能夠為信息傳遞和品牌推廣帶來更具吸引力和創意的方式。期待您能夠嘗試并創造出您的個性化藝術二維碼。
謝謝!如果您有任何其他問題,請隨時向我提問。
今日分享這篇文章是藍藍設計的原創文章,未來將會持續在平臺上分享關于設計行業的文章。此外藍藍設計建立了UI設計分享群,每天會分享國內外的一些優秀設計,如果有興趣的話,可以進入一起成長學習,添加vx藍小助ben_lanlan,報下信息,藍小助會請您入群。同時添加藍小助我們將會為您提供優秀的設計案例和設計素材等,歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務合作,也請與我們聯系。
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mj大家都很熟悉了,但是目前很多還是在用它做海報、運營banner、ip等形象,那么作為UI設計如果運用mj到工作流中,最近一直在探索這方面,目前來看背景、圖標是可以成熟的運用到工作流中,下面就來講講心得
先看結果,下面是我用mj生成的彈窗頁面和功能頁面,bc都進行嘗試,感覺效果還是不錯~
Midjourney分為很多模式,如V4\V5\V5.1\niji4\niji5等模式,先了解這些模式什么意思,直接從v4說吧,v4之前基本用不到了;
v4:通用模式,適用于各個風格行業,但產出的圖質量和細節不是好
v5:寫實模式,產出的圖更加風格,更加細節,風格偏向寫實
v5.1:最近剛出的模型,在v5基礎上產出的圖細節更豐富
niji4/5:產出的圖基本就是二次元風格,可以想象為宮崎駿風格,當然加一些特殊詞也可以生產3d圖
眾所周知mj可以支持生圖以及喂圖,我在工作流中兩者都進行了使用,具體來講一下流程。
先說生圖,就是直接拿關鍵詞輸入進去就可以出圖了,但是這種一般都是隨機的無法達到自己想要的效果,比如下面我直接用關鍵詞生成b端圖標以及喂圖出來的圖標她們之間的差距;
左側是直接生成的圖標,可以看到結構以及配色上都特別臟亂,右側通過喂圖之后就會更加干凈
/imagine 要求畫圖
/describe 反向識別圖片,用于喂圖提取關鍵詞
/settings 設置參數
--s 700 數值越高,越偏離描述
--q 2.5 越小出圖越快,細節也越少
-- iw 1 數值越大越偏離你喂的圖
--ar 16:9 控制比例
:: geed 4.5 圖片權重,讓生成的圖側重哪些關鍵詞
--no geed 加什么不會出現什么
使用niji模式生成UI圖標
第一行:使用niji5模式
第二行:默認風格化也就是 --s 值
第三行:默認風格
第四行:默認
第一行:使用v5模式
第二行:默認
第三行:默認
在/imagine 內輸入下面咒語
A UI interface gift box, icon design, UI, Disney, Clay material, bright color, 3d art, clean background, Oc rendering, The background is black, c4d, blender, 3d, 8k, HD -niji 5 --style expressive --s 180
一個UI界面禮盒,圖標設計,UI,迪士尼,Clay材質,亮色,3d藝術,干凈背景,Oc渲染,背景為黑色,c4d,blender,3d,8k,HD
關鍵:粘土材質、迪士尼、UI圖標
U1-U4對應四張圖,可以選擇自己滿意的圖進行放大,如果不滿意可以使用V指令,針對某一張圖在進行生成
使用ps或者其他軟件進行扣圖
進行色彩調整
進行頁面融合
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藍藍設計( m.paul-jarrel.com )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務、UI設計公司、界面設計公司、UI設計服務公司、數據可視化設計公司、UI交互設計公司、高端網站設計公司、UI咨詢、用戶體驗公司、軟件界面設計公司。
作為B端產品,競品分析是非常重要的一環,可以幫助我們了解市場和競爭對手的情況,制定更好的產品策略和營銷策略。以下是一些關于如何做好競品分析的建議:
1.明確分析目的和范圍:在進行競品分析前,我們需要先明確分析的目的和范圍。例如,我們要分析的是哪些競爭對手,分析的重點是哪些方面,分析的數據來源是什么等。
2.收集競品信息:收集競品信息是競品分析的基礎,我們可以通過多種方式收集競品信息,例如搜索引擎、社交媒體、行業報告等。需要注意的是,我們需要收集全面、準確的競品信息,避免歪曲事實或者忽略重要信息。
3.對競品進行比較分析:在收集到競品信息后,我們需要對競品進行比較分析,了解它們的優勢和劣勢,找到我們產品的差異化競爭點。比較分析可以從多個角度進行,例如產品功能、定位、用戶體驗、營銷策略等。
4.總結競品的趨勢和特點:競品分析不僅僅是對單個競品的分析,還需要總結競品的趨勢和特點,了解市場的發展趨勢和競爭格局。這可以幫助我們更好地制定產品策略和營銷策略,搶占市場先機。
5.不斷更新競品信息:市場和競爭對手的情況都是不斷變化的,我們需要及時更新競品信息,以跟上市場的變化和競爭對手的動態。這可以幫助我們更好地應對市場挑戰,保持競爭優勢。
6.分析競品的營銷策略:除了產品功能和用戶體驗等方面,競品的營銷策略也是可以分析的重要方面。我們可以了解競品的宣傳渠道、廣告投放、促銷活動等,以及它們的效果和反饋。這可以幫助我們更好地制定自己的營銷策略,吸引更多的用戶。
7.針對競品的問題進行改進:在競品分析過程中,我們可能會發現一些競品存在的問題和不足。我們可以借鑒這些問題,對自己的產品進行改進,提升用戶體驗和產品競爭力。
8.多角度思考競品分析:競品分析不僅僅是對單個競品的分析,也可以從多個角度進行。例如,我們可以對競品的用戶畫像、收費模式、技術實力等方面進行分析,以更全面地了解競品和市場。
9.與其他部門溝通協作:競品分析需要多個部門的協作,例如市場部門、產品部門、研發部門等。我們需要與這些部門進行溝通協作,共同分析競品和市場,制定更好的產品和營銷策略。
總之,競品分析是B端產品開發和營銷過程中非常重要的一環,需要全面、準確地分析競品和市場,以制定更好的產品和營銷策略。
那好的B端產品有哪些特點呢?
1、專業性:B端產品通常是為特定行業或職業群體設計的,需要具備專業性。好的B端產品需要深入了解用戶的需求和行業特點,提供專業化的解決方案。
2、易用性:雖然B端產品的用戶通常是專業人士,但好的B端產品也需要具備易用性,讓用戶能夠快速上手并且高效地使用。產品的界面設計、操作流程等都需要考慮用戶使用的便捷性。
3、可靠性:B端產品通常是核心的業務系統,需要具備高可靠性和穩定性。好的B端產品需要經過嚴格的測試和驗證,確保系統的穩定性和數據的安全性。
4、可定制性:不同行業和用戶群體有不同的需求,好的B端產品需要具備可定制性,能夠根據用戶的需求和特點進行定制。這可以提高產品的適用度和用戶的滿意度。
5、數據分析能力:B端產品通常需要處理大量的數據,好的B端產品需要具備強大的數據分析能力,能夠幫助用戶更好地理解業務數據和趨勢,以做出更好的決策。
6、云端服務:隨著云計算技術的發展,好的B端產品通常需要具備云端服務能力,能夠提供彈性伸縮、高可用性和低成本等優勢,讓用戶能夠更高效地使用產品和服務。
7、良好的客戶服務:B端產品通常需要提供良好的客戶服務,能夠及時解決用戶的問題和反饋。好的B端產品需要具備良好的客戶服務體系,能夠幫助用戶更好地使用產品和服務。
綜上所述,好的B端產品需要具備專業性、易用性、可靠性、可定制性、數據分析能力、云端服務和良好的客戶服務等特點,以滿足用戶的需求和提升產品的競爭力。
通過前面兩篇的拆解,小鵝通的后臺功能內容已經拆解過半,接下來我們來看看「數據統計」和「用戶運營」這兩個部分的內容,它對商家的運營來說,真是如虎添翼,讓我真正感受到一款SaaS產品對商家的運營價值。
當我的店鋪開始運營起來以后,我最關心的就是店鋪的數據統計分析了,因為我需要了解每天有多少新用戶來訪問,又成交了多少個訂單,其次我還需要精準的數據分析來為我的運營提供支持。
5.1 概況
「概況」其實是小鵝通的后臺默認首頁,通過這個頁面,商家可以第一時間查看整個店鋪經營的狀況。
5.1.1 實時概況
「實時概況」提供店鋪的每日最新的實時數據,在這個欄目可以看到今日店鋪訪客數、今日新增用戶數、今日支付金額、今日訂單數、待付款訂單、待發貨訂單等數據。這對運營者來說,打開后臺就能第一時間查收到店鋪當日的實時數據。
5.1.2 最近內容
「最近內容」展示店鋪最近更新內容的數據,比如瀏覽量、訂閱量和學習人數。不過這個欄目的設計讓我陷入焦慮,我不太明白這個欄目內容排序是按照商家最近更新的商品排列,還是按最新有訂閱和學習人數的商品排列,官方也沒有給出詳細的說明。
5.1.3 平臺動態
在這個版塊,商家可以獲取小鵝通最新的平臺動態、資訊、新功能預告和熱門話題。在小鵝通的知識生態池里,店鋪不是一座座孤島,而是可以通過小鵝通的鏈接,可以一起學習交流知識付費的獲客、激活、變現、推廣的方法。這也是一個SaaS軟件最大的魅力,用科技設計工具,用工具幫助企業成功。
5.2 交易
「交易」匯總了商家知識店鋪的所有訂單交易,在這個版塊,商家可以查詢整個店鋪的交易數據,其次還提供了訂單工具、售后管理和資產管理的功能。
5.2.1 訂單管理
5.2.1.1 全部訂單
①「全部訂單」主要為商家提供店鋪產生的訂單的查詢統計,這個欄目主要包含兩個內容,頭部是檢索(包含了交易單號、訂單時間、商品類型、核銷狀態、支付方式等多種檢索條件),底部是訂單列表(包含待付款、待成交、待發貨、已發貨、已完成、已關閉、售后中和待核銷8個狀態)。
②「訂單詳情」包含訂單信息、支付信息、買家信息、發票信息和商品信息,可以查詢訂單號、訂單類型、下單時間、支付時間、支付方式、渠道來源、買家信息等數據。可以看出,功能越多,訂單詳情的字段就越復雜。
迭代建議
訂單的檢索框占據了屏幕的一大半,雖然設計了「收起」功能,但卻不是默認,這影響了商家的操作體驗。其次訂單列表的設計排版略顯混亂,字段太多,訂單與訂單之間的層級沒拉開,有視覺干擾。
5.2.1.2 評價管理
「評價管理」主要為商家提供用戶評價的查詢和管理,當用戶購買商品發表評論以后,商家可以在這個欄目進行審核、回復、刪除以及設為精選。
5.2.2 物流管理
「物流管理」主要針對實物商品,包含「批量發貨」和「配送管理」兩個欄目。在配送管理,可以設置商家的運費模版、到店自提信息和發貨地址等信息,商家可結合自己的實際情況進行操作。
5.2.3 訂單工具
5.2.3.1 核銷工具
「核銷工具」可以查詢到店自提、服務類商品的核銷碼,還可以查詢店鋪的核銷記錄。
5.2.3.2 電子合同
「電子合同」是一個第三方工具,由「法大大」提供。它可以幫助商家解決高價知識商品學員不敢下單,紙質合同效率低、成本高等痛點,通過在線合同簽約,快速完成簽約,降低客戶流失率。(這個功能需要開通旗艦版,并進行企業認證才能試用)
5.2.4 售后管理
「售后管理」包含「售后維權」和「批量退款」,主要為商家提供用戶退款申請的查詢和管理。
5.2.5 資產管理
5.2.5.1 支付設置
「支付設置」包含收款設置和付款設置,商家可以選擇綁定自己的微信支付、支付寶和抖音小程序的支付賬戶,綁定后,店鋪才能正常收款。
5.2.5.2 賬戶管理
「賬戶管理」為商家提供對收款賬戶管理、更改和查詢的功能,如果商家需要更改收款賬戶,從這個欄目就能進行操作。
5.2.5.3 交易管理
「交易管理」可查看商家店鋪的所有訂單交易明細,包括待結算、交易成功、交易關閉和退款的交易記錄,在「交易賬單」,還可以按月、按季度查看匯總。
5.2.5.4 分賬管理
「分賬管理」包含「線上分賬」和「線下付款」兩個欄目。在「線上分賬」可以查詢到店鋪商品通過推廣分銷的分賬記錄;「線下付款」包含應付賬單、提現申請和付款記錄三個內容,這個欄目主要處理分銷商的提現申請。
5.2.5.5 提現管理
商家開通知識店鋪以后,用戶支付的費用是支付到小鵝通官方,商家需要在這個版塊發起提現申請才能到賬。小鵝通也支持用戶自動提現到賬功能,商家開通后,賬戶余額自動打款到商家賬戶。
5.2.5.6 體驗小結
「資產管理」這個版塊,對于新手商家來說,學習成本太高了,特別是分賬管理和提現管理這兩個功能,就像是一場體驗災難。我找了系統客服才弄清楚「分賬管理」的「提現申請」是針對C端的傭金提現申請(在訂貨商-業績管理欄目,并沒有提現申請審核功能,所以我一度認為這是訂貨商的提現申請管理),這花費了我的很多時間。其次我也沒弄懂「提現管理」這個功能,我一直以為店鋪交易的金額都是自動進入我的賬戶,后面才發現需要在這個欄目像平臺發起申請才能收到費用,這個版塊的功能語義給新手商家造成了太高的學習成本。
5.3 數據
數據是支撐商家運營最重要的指標,通過對店鋪及用戶的數據分析,可以為商家提供準確的運營策略參考。
5.3.1 數據概況
「數據概況」包含實時概況、核心指標、流量看板、轉化看板、商品看板和用戶看板7個內容,是對整個店鋪數據的實時監控和概覽,包括監控訪問和訂單等核心指標的當天實時情況和近期趨勢,并通過流量、轉化、商品、用戶,四個看板的核心指標反映店鋪昨日運營狀況。
5.3.2 流量分析
「流量分析」包含了「流量趨勢」和「流量分布」,提供了每日訪客數、訪問量等流量指標及其趨勢,并支持查看流量的終端系統、渠道和地域分布情況。這個功能可以幫助商家監控店鋪每天的訪問規模及變化情況,通過流量的終端系統、渠道、地域分布了解流量的主要來源。
5.3.3 交易分析
「交易分析」包含「交易概況」和「交易構成」,提供了與店鋪交易相關的訪問、下單、支付轉化及各個環節的轉化率,并支持查看新老付費用戶的占比構成、訂單金額的分布情況等。這個功能可以幫助商家分析訪客從進入店鋪到最終成交各步驟的轉化率,定位用戶轉化路徑中的主要流失環節,并對比交易核心指標的趨勢,評估運營措施是否有效。
5.3.4 商品分析
「商品分析」包含了「商品概況」和「商品效果」,這個欄目統計了店鋪的所有商品銷售數據,根據商品的訪客和支付進行排行,為商家提供一個全面的商品數據概覽。其次還支持對商品進行「單品分析」,從銷售、流量和客群三個角度全面統計,為商家精細化運營提供策略建議、數據依據。
5.3.5 直播分析
5.3.5.1 全店概況
「全店概況」可以查看商家所有的直播數據,包括近期直播、直播趨勢,系統還根據流量、觀看人數和市場為商家生成紅榜(人數多、人氣火爆)和黑榜(流量和關注人數低),幫助商家找到直播效果優秀與表現欠佳的直播。
5.3.5.2 直播效果
「直播效果」是針對每一場直播的詳細的數據統計,比如直播間瀏覽量、訪客數、最高在線人數等,其次還有兩個非常強大的功能——實時大屏和單場分析。
5.3.5.3 實時大屏
「實時大屏」就是系統可以根據直播間的數據實時生成數據可視化大屏,實時展示直播人氣、觀眾、帶貨等數據,滿足多場景數據展示需求,提升直播效率,這個功能可以應用到大促活動、品牌宣傳等場景(此功能僅支持旗艦版使用)。
5.3.5.4 單場分析
「單場分析」包含數據概覽、實時趨勢、觀眾畫像、評論分析和帶貨分析,通過實時數據、用戶畫像、評論詞云分析、帶貨分析等分析能力,對單場直播進行深度診斷,幫助提升直播效率。這個功能對于商家對單場直播的復盤總結有非常大的幫助(此功能僅支持旗艦版使用)。
5.3.6 用戶分析
「用戶分析」包含用戶概況及趨勢和付費用戶,幫助商家了解店鋪用戶的增長、活躍及轉化情況,及時調整用戶運營策略。
5.3.7 學習分析
「學習分析」包含學習概況及趨勢、學習詳情和學員排行三個內容,幫助商家了解學員學習的真實數據,比如學習人數、課程完課率、學習時段分布,從而為課程內容的優化提供數據參考。
5.3.8 下載中心
「下載中心」主要是幫助商家管理臺文件導出的統一管理和成功率監控,實現下載的文件可追溯、下載記錄可查詢,同時優化查詢和搜索體驗,實現下載管理的權限控制,避免重要數據外泄。
設計思考
最初我對這個功能不理解,感覺很雞肋。不過查看了官方的「幫助文檔」以后,我才發現這個功能為商家的運營安全性考慮得很周到。這讓我聯想到銀行的企業對公系統也有類似的「下載中心」,當用戶申請電子回單后,用戶需要跳轉到下載中心才能下載。這樣的路徑跳轉看上去繁瑣,但事實上是為了實現下載的文件可追溯和下載記錄可查詢,避免重要數據泄露。
5.3.9 體驗小結
小鵝通的「數據分析」幾乎覆蓋了商家從引流、激活、變現到留存的所有階段,不僅有對店鋪流量、交易這樣宏觀的數據分析,還有對商品、直播這樣的單品和單場微觀分析,這些精準、全面、真實的店鋪數據,幫助商家可以不斷優化調整運營方案,獲取成功。
對用戶的研究和運營是一個知識店鋪的重中之重,只有對用戶有了充足的了解才能知道用戶到底需要什么,從而不斷調整優化運營方案。
6.1 用戶
「用戶」這個版塊,主要為商家提供一個清晰直的運營助手,通過這個版塊,可以為我的用戶打標簽、制定運營計劃等,讓我對他們的學習行為數據全面了解。
6.1.1 用戶概況
「用戶概況」是對店鋪用戶的統計概覽,可以查看店鋪實時用戶數據(包含累計用戶、今日新增用戶等),其次還有店鋪重點運營人群的數據統計,比如企微用戶、超級會員等。
6.1.2 用戶管理
6.1.2.1 用戶列表
「用戶列表」包含「全部用戶」和「用戶學習統計」兩個內容。在用戶列表,商家可以查看店鋪用戶的詳細數據,比如用戶來源渠道、賬戶綁定手機號(還有一個最近采集手機號,以防用戶更換手機號碼)、消費次數、消費總額等,其次還可以直接聯系用戶(支持店鋪消息和發短信)、給用戶貼標簽、增減積分和設置黑名單(禁止評論、購買和訪問)。
6.1.2.1.1 用戶詳情頁
每一個用戶都有詳情頁,「用戶詳情頁」包含了用戶資料、用戶標簽、超級會員權益、用戶資產(包含積分、優惠券數量、兌換碼數量等)和行為統計(包含學習數據、課程進度、用戶評論和訂單記錄等)。通過對用戶多維度的數據統計,可以幫助商家對用戶有更全面的了解,從而可以對用戶進行分類,推出更精準的商品服務。
6.1.2.1.2 用戶學習統計
「用戶學習統計」包含匯總數據、課程數據和考試數據。「匯總數據」是「課程數據」和「考試數據」的數據匯總,可以查看用戶的累計學習時長、累計學習天數、提交考試、提交作業的信息,這個功能可以幫助商家了解用戶真實的學習情況,從而進行課程優化調整。
6.1.2.2 標簽管理
「標簽」可以幫助商家快速定位目標用戶,并依據標簽進行定向運營,從而提高運營效率。小鵝通的標簽分為兩種形式,一種是「手動標簽」,輸入關鍵詞就可以自動生成;另一種是「自動標簽」,可以通過設置用戶行為和學習行為的條件,當符合條件的用戶出現時自動生成。
①「用戶行為」是根據用戶在店鋪的消費行為來設置,包含注冊時長、最近訪問商品(可選擇用戶訪問的指定商品)、收藏商品、下單商品、購買商品、消費總額和消費次數7種類型;
②「學習行為」是根據用戶的課程學習行為來設置,包含累計學習時長、打卡次數、完成的課程、加入的打卡、提交的考試、提交的作業和加入的社群7種類型;
③自動標簽的生效規則支持滿足任一條件生效和滿足全部條件同時生效,非常靈活。
設計思考
「自動標簽」這個功能的設計實在是太贊了,不僅可以根據「用戶行為」和「學習行為」的14種類型進行設置,還可以根據這些用戶行為進行組合生成不同的標簽。比如你想快速判斷哪些用戶是你的忠誠用戶,你可以建立一個「忠實用戶」的標簽,然后設置「消費總額」超過1000元和「累計學習時長」超過10小時這兩個行為,當用戶滿足這兩個條件以后,系統就會為他自動生成「忠實用戶」的標簽。
6.1.3 用戶運營
6.1.3.1 用戶分群
「用戶分群」和「自動標簽」有點相似,通過設置用戶行為和學習行為,把用戶進行快速分組。這樣的好處是方便商家對不同的用戶人群進行定向運營。
①「新建人群」和「自動標簽」一樣,需要設置用戶行為和學習行為,相比「自動標簽」,「新建人群」的用戶行為更多,包含了15種類型,內容更豐富。
②當「用戶人群」建立以后,商家可以查看人群分析、導出數據以及定向開展運營活動。
6.1.3.2 運營計劃
「運營計劃」是一個以提高商家運營效率和效果為目標的工具,商家可以針對指定的人群發放權益和活動通知,用高頻的外部觸發來實現活動目的。官方設計了五種智能運營,對應了五種不同的場景,比如流失客戶召回,主要針對那些在店鋪有過消費但30天未回放過店鋪的用戶。
6.1.3.2.1 新建計劃
①「新建計劃」包含三個內容,在基本信息,商家可以選擇目標人群,然后選擇計劃方式,包含長期計劃(商家可選擇起始時間,系統會在這個時間段內向用戶發送營銷通知)和定時計劃(在商家設定的時間內進行營銷通知)。
②在「權益禮包」,商家可以選擇運營計劃贈送給用戶的權益,可選擇優惠券、超級會員和積分。
③在「通知設置」,商家可選擇向用戶發送營銷通知的形式,比如發短信、發送店鋪信息、企業微信發送等。
6.1.3.2.2 智能運營
「智能運營」是小鵝通官方給商家設計的五個場景,分別是興趣轉換(激活7天內未付款訂單)、新客復購(促進成交過1次的客戶在30天內復購)、維系高活躍用戶(對近7天訪問商鋪的用戶進行維護)、流失客戶召回(召回在店鋪有過消費記錄但已經30天未訪問店鋪的用戶)和激勵喜好用戶(對收藏過店鋪商品的用戶進行激勵)。這五個場景,可以極大降低商家的學習成本,一鍵開啟運營計劃。
6.1.3.2.3 數據分析
在運營計劃開啟后,商家可以通過「數據」查看計劃的詳細數據。從覆蓋人到付款人數,通過轉化漏斗,多維度向商家統計出各步驟的轉化率,幫助商家可以靈活調整計劃,實現運營目標。
6.1.3.3 超級會員
「超級會員」可以簡單理解為店鋪的VIP會員,商家可以建立不同的會員規格,以商品的形式進行售賣,比如季度會員、半年會員和年費會員等。這個功能不僅是商家的用戶運營利器,還可以提高忠實用戶客戶量、留存率和活躍度。
6.1.3.3.1 添加會員卡
會員卡的添加包含基本信息、會員權益、展示設置和會員說明四個部分。通過可視化的設計,用戶可以實時預覽「超級會員」的頁面效果,體驗非常好。
①在「基本信息」,可以設置會員卡的規格,比如1個月、3個月、6個月的有效期,還可以限定用戶購買的次數;
②在「會員權益」,可以設置會員卡的折扣權益(支持指定特定商品)、免費權益(支持對圖文、音頻等欄目統一設置)以及和優惠券、優惠碼進行權益疊加;
③在「展示設置」,可設置會員卡的界面風格,支持自定義上傳,還可以加入權益商品的展示。
細節偵查
小鵝通這個產品,幾乎所有核心頁面都支持商家自定義配置,幾乎是傻瓜式的操作,雖然犧牲了一些個性化的設計,但極大降低商家的運營成本。
6.1.3.3.2 會員卡詳情頁
會員卡建立以后,可以從會員卡列表進入會員卡詳情頁。「會員卡詳情頁」包含了會員列表、數據分析和運營設置三個內容。
①在「會員列表」,可以查看購買超級會員的用戶詳細信息,可以給用戶貼標簽、延長有效期等;
②在「數據分析」,可查看超級會員詳細的用戶數據,比如累計會員數、新增會員數、用戶轉化漏斗、會員地域分布等數據,通過多維度的數據分析幫助商家提升運營效率;
③在「運營設置」,可以對用戶的信息進行采集(調用店鋪的信息采集微頁面)、CRM分配和私域引流的設置,幫助商家獲取新用戶的信息,拉新轉化。
6.1.3.3.3 全局設置
「全局設置」是為商家提供對「超級會員」統一設置的功能,,比如是否支持換購其他會員卡、是否支持用戶分享獲益等。
設計思考
「超級會員」是一個非常好的營銷工具,它可以滿足商家按月、按年的收費場景,相較于單個課程一次性的買賣,「超級會員」更適合打造高質量內容知識店鋪,也能幫助商家拓展一批忠實付費會員。
6.1.3.4 積分商城
「積分商城」是一個非常基礎的營銷功能,作為用戶留存的重要手段,小鵝通的「積分商城」以消費、任務兩種積分發放方式,抵現、兌換兩種消耗方式,構建起了基礎的積分體系,幫助商家維系存量用戶,提高店鋪的用戶留存率。
6.1.3.4.1 積分發放
①「積分發放」包含「消費發放積分」和「任務發放積分」兩種類型。「消費發放積分」是指商家可以設置用戶在店鋪的消費任務獎勵積分,有效刺激用戶消費,這個功能支持商家自定義配置,非常靈活。
②「任務發放積分」包含基礎任務(綁定手機號、完善個人信息)、學習任務(可設置學習時長等)和助學任務(連續打卡獎勵等),用戶完成對應任務后可獲取積分,有效提高用戶留存率和活躍度。美中不足的是,這個功能不支持自定義配置,靈活性較低。
6.1.3.4.2 積分消耗
①「積分消耗」包含「積分抵現」和「積分兌換」兩個功能。「積分抵現」是指用戶在購買指定商品時候,商家可以自行設定積分抵扣的比例,從而刺激用戶消費。
②「積分兌換」是指用戶可以通過積分兌換指定的商品,這是一種常見的會員權益。
6.1.3.4.3 用戶列表
「用戶列表」主要提供查詢店鋪用戶使用積分的情況,比如給用戶增減積分、查詢積分明細等等。
6.1.3.4.4 通用規則
「通用規則」為運營者提供積分規則的設置,比如積分有效期、積分凍結期,其次還支持手動設置積分規則的頁面內容。
6.1.3.4 信息采集
「信息采集」是一個非常靈活的用戶信息采集工具,通過自定義配置(包括手機號、微信號、姓名、聯系方式等字段),可以幫助商家在店鋪的運營中有效搜集用戶的資料,清晰刻畫用戶畫像,搭建思域流量池。其次「信息采集」作為一個公共組件,關聯了很多使用場景,比如超級會員、拼團等,它就像一個微頁面一樣,商家可在指定功能版塊進行靈活配置。
6.1.3.4.1 新建流程
①「信息采集」包含三個步驟,第一步是「編輯表單」。商家可根據自己的需要拖曳左側的組件庫(包含聯系人組件和基礎組件兩個分類,比如姓名、年齡、公司、證件號、電話號碼、生日、行業等)。
②第二步是「采集設置」,可以填寫采集表的引導信息(包含標題和提示文字),可以開啟重復采集(若信息關聯多個場景,支持用戶單獨填寫,商家無需重復建立)和獨立采集。
③第三步是「選擇采集場景」,包含指定商品購買、優惠券領取、活動打卡等,這一步非必選項,商家可結合店鋪運營實際操作。
迭代建議
「信息采集」這個采集工具真的非常方便,可以幫助商家高效地搜集精準用戶信息,從而提升運營效率。不過「信息采集」的用戶數據只支持導出到本地,而不像其他欄目有詳情頁和數據分析,這降低了信息采集的效率,效果大打折扣。
6.1.4 消息互動
「消息互動」是指商家可以為用戶發送消息通知,用戶也可以通過這個功能向商家提供反饋。「消息互動」包括「消息列表」、「用戶反饋」以及「評論管理」三個模塊,通過這個功能,可以讓商家統一管理與操作店鋪消息,及時掌握學員的最新情況,通過反饋及時調整產品策略。
迭代建議
在新建「消息推送」的模塊,“發送人”的語義不夠準確,這會讓商家對這個字段搞混淆,不知道這個表格填入什么信息。其次也缺少了推送給指定用戶組,不夠完善。
6.1.5 體驗小結
作為一個知識付費的從業者,在體驗完「用戶」這個版塊以后,幾乎放棄了傳統模式定制開發的念頭。「自動標簽」的設計,讓我大開眼見,原來小鵝通的系統可以根據用戶的行為來生成標簽,這可以讓你快速知道哪些用戶才是愿意為你的知識付費的重視人群。「運營計劃」這個功能設計得太好了,官方不僅提供了五個常見的運營場景幫助商家提升運營效率,而且傻瓜式的權益配置極大降低了商家的學習成本。「超級會員」更是完善了知識付費的其他場景,比如按月收費、年費會員等。
6.2 圈子
「圈子」就像一個知識星球(一款社群工具),主要為商家提供一個老師和學員進行日常活動交流和高質量內容沉淀的社區工具。「圈子」的功能非常豐富,支持設置群主、成員管理、發布及精選圖文動態、置頂群公告等功能,其次還支持在圈子內添加學習任務,滿足訓練營場景,學員可直接在圈子內學習課程、交流與互動,最終幫助商家打造一個高品質的學習型社群,提高學員的忠誠度和留存率。
6.2.1 創建圈子
「圈子」的創建比較簡單,填入基本信息以后,需要在「售賣設置」選擇入圈方式,支持免費、付費模型,還可以關聯專欄、超級會員和設置入圈截止時間,「圈子」就創建成功。
6.2.2 圈子詳情頁
「圈子」創建成功以后,在列表頁可以對「圈子」進行管理操作,包括管理、編輯、分享、刪除和轉讓圈主等功能。
6.2.2.1 內容管理
「內容管理」是針對圈子發布內容的管理,包含動態列表、待回答和圈子標簽三個欄目。管理員在這個頁面發布圈子動態,對圈子發布的動態進行審核、編輯、刪除和加精。
6.2.2.2 售賣設置
「售賣設置」是指對圈子的加入方式進行編輯,支持付費和免費兩種模式,但付費方式僅支持從“免費”改成“付費”,其他功能和「圈子」新建無區別。
6.2.2.3 應用管理
「應用管理」包含三種應用類型,課程、日歷打卡和商品櫥窗。這三個應用其實對應「圈子」前端的一級欄目,添加以后學員在圈子首頁就能訪問,幫助商家提升付費轉化和用戶活躍度。
6.2.2.4 運營設置
「運營設置」包含信息采集、CRM分配、續費通知、私域引流和圈子展示五個欄目,主要幫助商家結合其他營銷工具提升用戶的運營效率,比如可以開通「信息采集」工具,高效精準搜集用戶的信息,還有CRM線索分配,可以把潛在用戶分配給其他員工。
6.2.2.5 激勵設置
「激勵設置」為商家提供了「成長任務」和「勛章」兩個營銷工具。在「成長任務」,商家可以針對用戶的互動、課程學習以及打卡設計排行榜,比如發帖數、評論數、分享等;商家開啟「勛章」以后,可以建立「圈子」的勛章體系,不僅可以對活躍用戶進行獎勵,還能有效刺激用戶參與度,最終提升用戶的活躍度。
6.2.2.6 成員管理
「成員管理」是對加入圈子用戶的統一管理,可以查看用戶的詳情頁,了解用戶的詳細信息和活躍度;可以給用戶貼標簽,鎖定精準用戶;還可以給用戶延長有效期、加入黑名單和移除圈子。
6.2.2.7 數據分析
「數據分析」包括交易數據、活躍數據、學習數據和打卡數據這四個維度,在這個欄目可以查看到圈子所有的數據信息,比如累計支付金額、今日加入成員、課程學習完成率、任務完成率等,有效幫助商家提升圈子的運營效率,及時調整運營方案。
6.2.3 體驗小結
如同前面的比喻,「圈子」就像一個知識星球,為商家提供了一個功能強大的社群工具,幫助商家打造一個高品質的學習型社群。和「知識星球」相比,「圈子」更能幫助商家提升付費轉化率,比如商家可以通過「應用管理」就可以添加商品和課程,從而提升付費商品的曝光度。再加上CRM分配、私域引流等工具,「圈子」可以通過用戶的日常行為數據幫助商家獲取用戶的付費意愿、偏好和消費能力,提升店鋪的業績。
感謝閱讀,小鵝通產品拆解的第三部分就到這里,下一篇是小鵝通后臺拆解的最后一篇,我們將會拆解企微CRM這個核心功能以及對小鵝通的后臺設計進行總結。
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藍藍設計( m.paul-jarrel.com )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務、UI設計公司、界面設計公司、UI設計服務公司、數據可視化設計公司、UI交互設計公司、高端網站設計公司、UI咨詢、用戶體驗公司、軟件界面設計公司
C端產品的需求通常來自用戶自身的訴求,沒有明顯的行業特征和限制,會基于產品核心功能去附加其他的功能,探索更多的可能性。比如在聊天社交應用上,加一些娛樂性的小游戲、直播功能等。
而B端,一般由于外部環境改變,如政策法規、技術改革等引起企業對生產管理、工具的升級需求,或是企業人員、市場規模擴張帶來的組織管理、產能提升等需求。
概括的說,就是C端的產品需求傾向于「 無中生有 」的制造需求。而B端,則是基于企業經營過程中「存在的問題」,然后為解決這些問題而促發的需求。
企業經營管理的基本任務是「 合理地組織生產力 」,因此「 B端產品 」可以理解為企業用來提升生產力的「 工具 」,而提升生產力終極目的就是「 更多的盈利 」,而盈利的方式歸根結底就是「 降本和增效 」。所以B端產品的作用,就是讓企業有效的降低運營成本和增加效益。
在此之前,需要先清楚企業在「 做什么 」「 怎么做的 」以及這么做「 還存在什么問題 」,然后確定我們的產品可以怎樣讓企業「 更好更快更省錢地解決、改善這些問題 」,最終獲得更大的經濟效益。
剛進入一個新公司、接觸一個新行業時,我們通常只是了解到一些零星的信息,比如公司是干嘛的、業務名是什么、屬于什么行業等等,對業務的了解只是停留在被動的階段,想要做好相關的產品設計,需要主動進行更多的信息收集。圍繞獲取到的關鍵詞,從市場、業務、產業、發展歷程和趨勢等方面,全面深入了解所要服務的企業狀況,建立起對企業業務關系、價值體現的清晰認知。
「 建議 :在信息收集的過程中,可以同步把當前認為有用的信息整理出來,而那些可能有用但暫時還不清楚有什么用的內容,可以把相關鏈接記錄下,并用文字標注自己對這個內容的記憶點和歸類,方便后面再次查看。這樣隨著對業務的了解加深,范圍會越來越大,可以減少后期再次查找資料的時間 」
信息來源:「 XX 」「 XX是什么 」等關鍵詞匯。
關于一些業務詞匯的定義,可以先通過相關的百科詞條,來了解它們的客觀定義,糾正可能存在的認知偏差。
然后再從這些內容中獲取到業務相關的其他信息、關鍵詞匯,擴大信息收集范圍。
信息來源:「 XX產業鏈 」「 XX行業上中下游」「 XX產業鏈分析 」等關鍵詞匯。
關于產業鏈的內容,主要要清楚兩方面的信息:
一是清晰企業處于產業鏈的哪個位置。中游,上游還是下游?
另外是上下游的業務關系,包括產品服務的供需關系和信息、價值的交換關系。
了解產業鏈的信息,有助于我們更全面的了解業務,在跟相關業務人員溝通時,也可以更好地理解對方所要表達的信息內容。
信息來源:「 XX業務流程 」「 XX工作規范」「 XX生產過程 」等關鍵詞匯,根據所屬行業的具體性質調整。還有企業方提供的資料。
清晰,以及確定我們產品的核心目標。
通過獲取到的信息,梳理清楚業務的流程、邏輯和相關規則。確定業務的核心是什么,以及要達到的目標是什么。然后從業務的流程中,找到達成目標的關鍵節點,以及可以通過什么方法、技術、工具來實現。
信息來源:「 XX發展史 」「 XX現狀」等關鍵詞匯。
「 當有事情想不清楚時,嘗試回到基礎理論、發展源頭上 」,這個是我自己想不明白一些東西時會采用的方式,比如看相關的一些概論、發展史的書籍。
對于業務也是,從源頭上開始了解,同樣有助于我們更深刻和清晰的了解相關業務發展的最初目的。
從時間的維度上,了解業務從以前到現在、從線下到線上、從手工到電子到信息化等,在流程、使用技術、工具、相關政策標準等方面有什么樣的發展變化。然后這些變化解決了哪些方面的問題,以及目前仍然存在什么問題。
在這個過程中,我們通常可以發現某些方面的問題,是整個業務發展過程都在關注和尋求改進解決方法的。而相關的需求通常就是整個產業發展的最根本需求點。
信息來源:「 XX現狀 」「 XX未來發展」等關鍵詞匯。這一部分跟前面的「 發展歷程 」在收集信息過程中一般是重疊的。
「 站在巨人的肩膀上 」、「 知己知彼,超越競品 」。
關于行業現狀,一方面通過行業報告、行業概況等信息來源,了解行業發展狀況和技術水平。另一方面是了解同行產品、同類型頭部產品的水平,清楚目前業務功能的實現情況,以及強調的價值點是什么。站在行業和同行的水平上來進行產品設計,避免局限在自己的主觀世界里。
而發展趨勢,同樣可以反映出行業所關注的產品價值點,清楚行業整體的發展方向,以及期望的發展方向是什么。
信息來源:「 XX業務標準 」「 XX操作規范」「 XX質量要求 」等關鍵詞匯,根據所屬行業的具體性質調整,還有企業方提供的資料。
這方面對于一些G端、醫療類產品來說比較重要。
主要是通過相關的政策法規、行業標準、共識等,避免產品設計觸及一些行業風險點。同時清楚產品相關標準和性能要求。
通過對業務全方位多角度的了解和梳理,我們可以確定業務的核心需求和產品的價值點。但B端產品本質是商品,在市場上同樣存在競爭,所以在清晰了核心業務和價值之后,還需要進一步找到我們產品的競爭力。
即如何讓我們的產品在同類產品中占據優勢,呈現出更高價值,讓客戶選擇我們,甚至愿意付更高的價格。
在前面的分析中,關于「 現階段業務流程存在的問題 」、「 同行新產品情況 」以及「 產業的最根本需求 」等信息,這些都是我們要重點關注的。再結合行業共識、發展趨勢等關鍵信息,分析現有產品跟行業需求預期的差距,從中找到我們產品的機會點,發揮產品的價值。
通過對業務的分析,需要清楚:
我們處于產業鏈的什么位置以及上下游的關系
核心業務和目標是什么
業務處理模式的發展過程以及最根本的需求點是什么
行業(業務)目前發展情況如何
我們產品的價值及競爭力在哪
我自己進行在業務信息收集時,經常會受以往接觸到的信息或者自己假設的信息影響,有時候會在結論上混入一些主觀想法。這是不太好的,因為對信息進行收集整理,就是要以客觀存在的信息為依據,分析真正的產品價值點,而不是人為捏造創造的需求。也就是我們一開始說的,B端需求是基于已有問題來尋求解決方案的。
所以分析過程中要避免受自身的主觀影響,而是基于現實的、客觀的信息情況來分析得出相應的結論。
另外關于同類型產品價值點分析,如果所在行業業務發展還不是很成熟,需要從另外的角度去了解這些功能點的實際使用情況。比如同行們強調了5個功能價值點,實際客戶有3個是基本沒有利用到的,類似這樣的情況。因為可能同行也還沒搞清楚業務方的真正需求,只是在「 創造需求 」或是功能點的性能沒有達到客戶預期。
這一點也是有次在跟實施人員聊天時發現的,目前所在的行業發展也是比較初期的,所以很多東西并不是特別成熟。有幾個我們跟同行都在宣傳的價值點,實際在終端并沒有怎么用,或者使用這個功能的目的跟我們設定的是不一樣的。所以也不能過于相信競品的,盡可能從另外的角度去對比、驗證下。
以上就是關于B端產品設計中的業務和價值分析部分。
感謝閱讀,期待交流。
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藍藍設計( m.paul-jarrel.com )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務、UI設計公司、界面設計公司、UI設計服務公司、數據可視化設計公司、UI交互設計公司、高端網站設計公司、UI咨詢、用戶體驗公司、軟件界面設計公司
當今提到促進業務增長,尤其是有關互聯網行業,總是繞不開B端設計。那么今天我們來挖一挖B端設計到底牛在哪里。
B端設計是指針對企業的終端用戶的產品設計,包括適用于消費者、企業、政府、行業等等市場的協同、全方位的客戶體驗設計,例如產品UI/UX設計、信息可視化設計等等。B端設計是提供終端用戶新的解決方案,注重以客戶的需求為導向,通過數據分析、可視化、流程優化等手段來進行產品設計。
在一個產品設計中,要考慮到用戶的體驗,UI/UX有著至關重要的作用,它能夠把產品從用戶的角度出發,將用戶直接引入到設計之中,使用戶步入終端,真正成為使用者。
此外,B端設計還要注重對業務流程的優化,例如在訂單管理系統的設計中,需要把客戶的需求分析清楚,盡可能用最少的步驟幫助客戶快速進行訂單操作,增加操作效率;同時,也需要考慮到如何將整個管理系統融入到業務流程之中,使其成為一個可持續發展的解決方案。
此外,B端設計還需要考慮系統安全性和可用性。系統安全性指的是在設計過程中重視數據安全,例如考慮不同用戶的權限,避免未經授權的訪問以及防止誤操作等;而系統的可用性則指的是系統操作的一致性,即如何在使用中滿足客戶的需求,在系統功能上保障系統的完備性和易用性,為用戶提供更方便的操作體驗。
正確的B端設計應包括:用戶界面設計、業務流程的優化、系統安全性以及可用性的考慮等。
用戶界面設計的目的在于提供簡單易用的用戶界面,以滿足客戶需求,提高用戶體驗。
業務流程優化則是確保系統能夠有效地協調用戶間的溝通,使用戶流程更加高效、可靠。
系統安全性考慮需要重視數據安全,增加對不同用戶權限的考慮,以避免未經授權的訪問以及誤操作。
而系統可用性方面,則需要系統操作一致性,保障功能的完整性和易用性,使用戶操作更加便捷。
用戶界面設計還需要考慮跨瀏覽器的兼容性,以確保用戶能夠在不同的終端上獲得有效的使用體驗。此外,對于功能性更強的應用,還需要考慮響應速度、網絡請求數和業務性能等方面的優化,以便在處理大量的信息時能夠有效地完成任務。
對于不同的用戶群體,應當提供相應的交互界面設計,例如考慮弱智使用者和視覺障礙者,以及嬰幼兒等特殊群體。此外,可以通過支持多種語言、國家文化差異和地域語言來優化用戶體驗。
B端設計原則可以幫助企業更好的把握商業機遇,推動業務發展。
首先,應當按照核心業務找出客戶需求,深入挖掘,從客戶視角出發,明確目標。
其次,要強化設計意識,注重交互性,利用技術手段和平臺將功能元件組合在一起,以便更好地解決客戶面臨的問題和滿足客戶的需求。
最后,對產品的功能、使用效果和用戶體驗進行定期的測試評估,根據反饋進行變更和優化,以滿足客戶的需求。
為實現B端設計的潛在價值,可以采用多重方法,比如從創新的角度增加產品的附加值,加強功能和服務體驗,提升網站可用性,優化頁面布局,提高頁面加載速度等。
另外,還可以改進客戶體驗,通過可視化或語音技術提升網站和移動應用的交互性,以便讓客戶更容易獲取想要的信息和服務。
此外,可以加強產品的社會化和移動性,以便更好地滿足客戶的需求,從而獲得更多的潛在價值。
對于B端設計來說,還要考慮技術層面的因素。
首先,應根據客戶使用情況進行系統優化,以提高系統效率。
其次,要重視人機交互技術,盡可能提供給用戶更好的界面體驗,并利用智能技術提升用戶體驗。
此外,應結合實際情況,采用合適的網絡技術和安全技術,提升網站的安全性。
最后,還要將設計與市場營銷結合起來,通過有效的營銷手段,提高客戶購買意愿,以獲得更多的潛在價值。
B端設計要考慮的技術層面因素有:系統優化、人機交互技術、網絡技術和安全技術以及營銷手段。這些都是為了能夠更好地滿足客戶的需求,并獲得更大的價值。
首先,淘寶的B端設計把價值的提升放在了首位。它通過實時監測用戶行為來分析用戶習慣,以實現實時調整,提升客戶體驗。此外,淘寶的營銷手段也讓它的業務獲得了極大的成功。
另外,微信也是一個優秀的B端設計案例。它引入了更多的人機交互技術,以有效溝通用戶,同時也提供更安全、便捷的服務,大大提升了用戶體驗,獲得了廣泛的應用。
總之,優秀的B端設計不僅能優化用戶體驗,還可以帶來更多的商業價值。
從用戶體驗角度來看,優秀的B端設計應包括系統優化、人機交互技術、網絡技術和安全技術,這樣可以給用戶提供更流暢的體驗,更快的響應速度和更好的安全保障。
此外,B端設計還應該擁有一套完整和靈活的營銷手段,幫助企業獲得更多的客戶價值,以提升品牌影響力和競爭力。
要做好B端設計,一個重要的方面是把用戶群體的心理需求和行為習慣結合起來,設計出更具吸引力的產品界面。例如,可以通過實時調整產品配置、設定營銷活動等手段來滿足不同用戶群體的需求。
另外,為了提升用戶體驗,應該使用更智能化的人工智能(AI)技術,幫助企業更好地分析用戶行為,從而更有針對性地進行產品調整。
總而言之,B端設計的成功關鍵在于結合用戶群體的心理需求和行為習慣,并利用智能化的AI技術對用戶行為進行分析,只有這樣才能設計出更具吸引力的產品界面,滿足不同用戶群體的需求,并提升用戶體驗。
在企業開發B端產品之前,應該先進行大量的市場調研,以便弄清楚用戶的心理需求和行為習慣,這也是設計成功的前提。在制定設計思路時,應該結合用戶需求和行為習慣,并加入智能化AI技術,以有效調整產品界面,使其更具吸引力。在可行性研究階段,應該采用多種方法,以測試產品整體性能,包括安全性、可靠性等,確保系統可以正常運行,避免潛在風險的發生,為用戶的體驗提供完善的保障。市場調研是設計成功的先決條件。除了市場調研,企業還應該采用新穎的營銷策略,以拓展客戶群,豐富產品服務,提升用戶體驗,實現B端設計成功。
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